Recrutement

ASSISTANT(E) MAINTENANCE SAV

Vous souhaitez faire partie d’une entreprise dans laquelle il fait bon travailler, présente à l’international et surtout innovante ?


C’est votre jour de chance : la société Novarc recrute !

Constitué de 3 divisions, Novarc regroupe une trentaine d’entités sur le territoire national et une dizaine à l’international pour un total de 1300 collaborateurs.

Une entreprise prônant l’innovation mais aussi la collaboration : ici nous sommes 1300, mais nous ne formons qu’un.

Aujourd’hui Novarc recrute pour l’une de ses filiales : DACD
En quelques mots DACD c’est :

- Une entreprise drômoise reconnue dans le domaine des additifs et traitements >un expert dans son secteur : présent depuis plus de 30 ans sur le marché.

- Une référence qualité produit : ISO 9001.

- Le souci de l’innovation dans le respect de l’environnement : ISO 14001.

- La volonté d’apporter toujours le meilleur service à nos clients.

Nous sommes à la recherche d’une personne réactive, organisée et dotée d’un bon esprit d’équipe. Tout simplement LE/LA meilleur(e) assistant(e) maintenance SAV.

Vos principales missions seront divisées en 3 axes principaux :

- ASSURER LA RELATION CLIENT DU SAV : Réceptionner tous les appels téléphoniques du SAV. Indiquer aux clients la procédure à suivre pour le déclenchement d'une action SAV -Enregistrer la réception de matériel à réparer et ouvrir un dossier informatique -Etablir des devis et commandes clients -Respecter les délais annoncés des commandes
- GÉRER LES OPERATIONS DE SAV : Gérer la maintenance du parc fontaines clients en externe. Enregistrer et analyser la cause du retour Procéder aux diagnostics des produits en retours SAV. Assurer la remise en état du matériel. Organiser l’expédition du matériel
- GÉRER L’ESPACE SAV DU MAGASIN : Participer aux inventaires du magasins. Veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement.


Parce que VOUS êtes important(e), on pense à votre :

Famille : un CSE qui vous propose des chèques cadeaux pour Noël

Estomac : une enveloppe de frais pour vos repas ET déplacements

Quotidien : mise à votre disposition d’un véhicule de service

Porte-monnaie : des accords d’intéressement et participation en fonction des résultats de l’entreprise

Bien être : une équipe de 3 personnes formidables pour égayer vos journées


Nous avons déjà hâte de pouvoir travailler ensemble : envoyez-nous votre CV !

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